پرسش‌های پرتکرار
روی «ثبت‌نام» بزنید، ایمیل خود را وارد کنید و یک رمز عبور انتخاب کنید. حساب شما بلافاصله فعال می‌شود و نیازی به انتظار برای ایمیل تأیید نیست.
بله. در صفحه ورود گزینه «ورود با گوگل» را انتخاب کنید. اگر ایمیل گوگل شما با حسابی موجود یکسان باشد، این دو به‌صورت خودکار به هم متصل می‌شوند.
بازیابی خودکار رمز عبور هنوز فعال نیست. لطفاً یک تیکت پشتیبانی ثبت کنید یا از صفحه تماس با ما استفاده کنید تا دسترسی شما را بازگردانیم.
از منوی حساب کاربری وارد بخش تنظیمات شوید. در آنجا می‌توانید نام نمایشی، تصویر پروفایل و ترجیحات تماشای خود را تغییر دهید.
کیفیت به هر عنوان بستگی دارد. بیشتر عناوین با کیفیت SD و HD ارائه می‌شوند و برخی در کیفیت‌های بالاتر نیز موجودند. کیفیت را می‌توانید از داخل پخش‌کننده انتخاب کنید.
بسیاری از عناوین دارای زیرنویس فارسی هستند. در صورت وجود زیرنویس، می‌توانید آن را از منوی زیرنویس در پخش‌کننده فعال کنید.
بله. عناوین دوبله‌شده با برچسب دوبله مشخص شده‌اند و در بخش «دوبله» گردآوری می‌شوند. در صورت وجود چند باند صوتی، می‌توانید زبان را از پخش‌کننده تغییر دهید.
قطع و وصل شدن معمولاً به کیفیت اتصال اینترنت مربوط است. کیفیت پایین‌تری را در پخش‌کننده انتخاب کنید یا به شبکه پایدارتری متصل شوید. اگر با اینترنت پرسرعت هم ادامه داشت، لطفاً تیکت پشتیبانی ثبت کنید.
بله. تا زمانی که وارد حساب خود باشید، میزان پیشرفت تماشای شما ذخیره می‌شود و می‌توانید از بخش «تاریخچه تماشا» ادامه دهید.
فیلم و سریال، شامل تولیدات ایرانی و خارجی، انیمه، انیمیشن و بخش ویژه کودکان.
بخش فیلم‌ها و سریال‌ها هرکدام دارای دسته‌بندی مجزای ایرانی و خارجی هستند. همچنین می‌توانید بر اساس ژانر مرور کنید یا از جستجو استفاده کنید.
بله. می‌توانید عنوان را به «لیست تماشا» اضافه کنید یا آن را در «پلی‌لیست‌های» شخصی خود سازمان‌دهی کنید.
در حال حاضر خیر. فعلاً تماشا فقط به‌صورت آنلاین امکان‌پذیر است و برای تماشا به اتصال اینترنت نیاز دارید.
بخش «به‌زودی» عناوین در راه را نشان می‌دهد و بخش‌های «مجموعه‌ها» و «۲۵۰ برتر» نیز گزیده‌های منتخب را معرفی می‌کنند.
IrDnl در تمام مرورگرهای مدرن روی رایانه، تبلت و موبایل اجرا می‌شود. در حال حاضر اپلیکیشن اختصاصی موبایل یا تلویزیون ارائه نشده است.
از طریق حساب کاربری خود یک تیکت پشتیبانی ثبت کنید یا از صفحه «تماس با ما» استفاده کنید. ذکر نام عنوان، نوع دستگاه و مرورگر به رفع سریع‌تر مشکل کمک می‌کند.
به‌طور تقریبی، حدود ۳ مگابیت بر ثانیه برای کیفیت SD و حدود ۵ مگابیت بر ثانیه برای HD کافی است. کیفیت‌های بالاتر به اینترنت سریع‌تری نیاز دارند.
ابتدا صفحه را تازه‌سازی کنید، سپس مرورگر دیگری را امتحان کنید یا افزونه‌های مسدودکننده رسانه را غیرفعال کنید. اگر باز هم پخش نشد، با ذکر نام عنوان تیکت پشتیبانی ثبت کنید.